保修時間
叉車：一般情況下，整機為一年或1000小時(原裝進口叉車，整機為一年或1500小時)，以先到為準。
故障的定義
機器在因部件質(zhì)量問題或操作不當或外力破壞而出現(xiàn)的問題。
新機檢查
購買機器后，由專業(yè)人員對操作者進行使用方面的培訓。
定期檢查
按照機器使用規(guī)定，需定期對機器進行保修維護。我們實行保修期內(nèi)上門保養(yǎng)(定期檢查)，50小時、250小時、500小時、1000小時共四次免工時費、路程費保養(yǎng)。
巡訪檢查
公司技術(shù)及售后服務人員不定期對用戶進行現(xiàn)場回訪，例如冬季防凍液抗寒溫度檢查。
保修的范圍
在保修期內(nèi)因部件質(zhì)量問題出現(xiàn)的故障我公司承諾進行免費維修或更換。
純正配件的定義
由和盛公司指定供應商供應，帶和盛純正配件標記的配件。
不保修的范圍
因用戶使用問題造成的故障以及因外力造成的裝備損壞也不在保修之內(nèi)。和盛公司規(guī)定的易損件、保養(yǎng)件及隨車的工具等不在保修之列。
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